Turun Seudun Vuokravälitys

Fantastinen kokemus: Loistava tiimi, he työskentelevät nopeasti ja ovat aina yhteydessä, vastaten kaikkiin kysymyksiin.

Fantastinen kokemus: Nopea, ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu, sekä hyvät edut muuttajille

Negatiivinen kokemus: Välttäkää.

Fantastinen kokemus: Kaikki sujui todella hyvin ja ongelmitta TSVV:n kanssa. Asuntonäyttö järjestyi helposti ja viesteihin vastattiin nopeasti.

Fantastinen kokemus: Vuokraaminen oli sujuvaa ja asiakaslähtöistä.

Fantastinen kokemus: Homma hoitui kätevästi

Fantastinen kokemus: Erittäin hyvä ja ammattimainen palvelu. Sain ensimmäisen asuntoni Suomessa heidän avullaan. Suosittelen!

Positiivinen kokemus: Viikonloppuisin toivoisin välittäjän olevan edes puhelimen päässä eikä täysin katoavan pariksi päiväksi. Moni vuokralainen käy töissä ja varmasti mielellään hoitaisi asioita viikonloppuisin. Asunto meni kuitenkin nytkin vuokralle, joten hyvin meni.

Fantastinen kokemus: Nopea ja ystävällinen palvelu!

Fantastinen kokemus: Kaikki meni hienosti!

Fantastinen kokemus: Nopea ja ystävällinen palvelu ☺️

Fantastinen kokemus: Upea palvelu: vastaukset tulevat nopeasti, he ovat aina valmiita tulemaan vastaan, ja jos ilmenee ongelmia, he tarjoavat useita ratkaisuvaihtoehtoja. Kiitos paljon – teidän ansiostanne löysin uuden kodin ja sain kaiken hoidettua vaivattomasti

Fantastinen kokemus: vuokraus oli todella sujuvaa TSVV:n kautta. Vastausajat olivat lyhyitä ja sopiminen sekä asuntonäyttö sujuivat todella sulavasti ja hyvällä hengellä :)! Kaikki oli selkeää.

Positiivinen kokemus:

Fantastinen kokemus: On helppo hoitaa asiaa ja hyvä asiakas palvelu.

Fantastinen kokemus: Helppo ja selkeä tapa vuokrata asunto!

Fantastinen kokemus: Mukavaa ja rentoa palvelua! Nopeat vastaukset ja selkeät ohjeet!❤️

Positiivinen kokemus: Selkeys vuokraantajan ja vuokravälityksen välillä vähän haussa, mutta muuten mainiosti toimii.

Fantastinen kokemus: Nopea, vaivaton, mukava

Fantastinen kokemus: Todella hyvä palvelu sain heti asuntonäytön ja vuokrasin asunnon helposti ja nopeasti

Fantastinen kokemus: Kaikki meni hyvin nopeasti, helposti ja vaivattomasti!

Fantastinen kokemus: Toimi todella nopeasti ja välittäjä oli erittäin asiallinen. Kiitos!!

Fantastinen kokemus: Mukava palvelu, sain vastauksen viestiini jopa viikonloppuna.

Fantastinen kokemus: Oikeen loistavaa palvelua, asiointi on helppoa ja nopeaa.

Fantastinen kokemus: Viestintä sujunut ongelmitta!

Fantastinen kokemus: Asiointi helppoa ja vastaukset tulevat nopeasti. Helppo ottaa yhteyttä ja työntekijät erittäin mukavia

Fantastinen kokemus: Yhteydenottooni vastattiin nopeasti. Näyttö saatiin sovittua lyhyella varoitusajalla ja näytössä hyvin ystävällinen ja mukava välittäjä! Kaikin puolin homma toimi sujuvasti ja nopeasti.

Negatiivinen kokemus: Kaikki sujui kivasti siihen saakka, kunnes joutui ison pomon kanssa tekemisiin. Asiakaspalvelu taitoja ei omaa, passiivisesti aggressiivinen, erittäin epäkohtelias asiakasta kohtaan. Huutaa asiakkaalle, puhuu päälle eikä kuuntele. Firman sisäinen kommunikaatio ei myöskään toimi, puhelimessa yksi sanoo toista ja toimistolla sanotaan toista. Myös mitään todisteita ei ole antaa niitä kysyttäessä. En suosittele enkä aio enää vuokrata kyseisen firman kautta. Terveisin; traumatisoitunut asiakas.

Negatiivinen kokemus: En voisi suositella kenellekkään. Antaisin nolla tähteä jos voisin. Aivan järkyttävää ja asiatonta asiakaspalvelua. Pysykää kaukana!

Fantastinen kokemus: Nopea ja vaivaton vuokraus suoraan netistä. Ystävällistä asiakaspalvelua.

Fantastinen kokemus: Näyttö onnistui nopealla aikataululla ja saimme katsoa rauhassa kaikki asunnot, joista olimme kiinnostuneita.

Fantastinen kokemus: Rentoa, selkeää ja asiantuntevaa palvelua.

Fantastinen kokemus: Oikein hyvin sujunut yhteistyö ja kommunikointi.

Negatiivinen kokemus: Yrityksen Google-arvosteluihin ei voi luottaa, jakavat näytöillään ym. lappuja joissa pyytävät arvostelemaan 4-5 tähteä ja arpovat Stokkan lahjakortteja arvostelun jättäneille. Ja iso osa näyttää olevan jotain intialaisia nimiä... Kokemus TSVV:n kanssa asioimisesta oli pääosin negatiivinen. Sähläsivät ja sekoittivat asioita. Kun menin paikan päälle selvittämään asiaa, herra (josta täällä näköjään muutkin kirjoittaneet) samaan aikaan huusi "naama punaisena" minulle, ja kesken keskustelumme aloitti puhelun jonkun toisen kanssa jolle myös tiuski ja huusi puhelimen kautta. Kokemus firman nuoremman työntekijän kanssa oli parempi, mutta minulle tuli sellainen olo, että jos en olisi pitänyt puoliani olisivat toimineet eri tavalla ja yrittäneet esimerkiksi laskuttaa asunnon vanhoista kolhuista. Taloyhtiössä oli runsaasti TSVV:n välittämiä asuntoja. Oli ihan normaalia, että viikonlopun jälkeen rappukäytävässä oli oksennukset ja mäkkärin roskat. Varastoihin murtauduttiin jatkuvasti avainta käyttäen (=asukas). Kenties vuokralaiskandidaattien valikointi ei ollut ainakaan tässä taloyhtiössä kovin tiukkaa.

Positiivinen kokemus: Asunnon esittelijä oli erittäin sosiaalinen ja koko prosessi sujui muutenkin mutkitta sekä nopeasti!

Fantastinen kokemus: Nopeat vastaukset asiakkaille ja helposti sai näyttöajat sovittua.

Fantastinen kokemus: Hyvää ja nopeaa palvelua. Kaikki onnistui todella hyvin.

Fantastinen kokemus: Jere oli hyvissä ajoin kohteella ja esitteli asunnon hyvin. Käytiin häkkivarastot läpi ja Jere kertoi vielä alueestakin lyhyesti jotain, parkkeeraus yms.

Fantastinen kokemus: Asiointi sujui sovitusti ja sujuvasti. Palvelu erittäin ystävällistä ja nopeaa. Suosittelen.

Fantastinen kokemus: Kiitos L.L hyvästä palvelusta!

Fantastinen kokemus: Helppoa ja mukavaa asiointia! Nopeaa ja sujuvaa! Voin suositella!

Fantastinen kokemus: Kiinteistövälittäjä oli erittäin ystävällinen, avulias ja asiantunteva. Mutkatonta, sujuvaa ja joustavaa palvelua.

Fantastinen kokemus: Asunnon vuokraus onnistui mutkattomasti. Kysymiimme kysymyksiin vastattiin nopeasti.

Fantastinen kokemus: Palvelu on ystävällistä ja laadukasta. Asioiden hoitaminen on ollut helppoa ja sujuvaa.

Fantastinen kokemus: Nopea ja tehokas firma. Välittäjä oli mukava ja esittely oli informatiivinen. Nopea viestintä välittäjän kanssa. Erittäin tyytyväinen!

Fantastinen kokemus: Asunnon vuokrausprosessi yllätti positiivisesti nopeudellaan ja sujuvuudellaan. Lähetin viestin nähtyäni ilmoituksen, ja vain paria päivää myöhemmin vuokrasopimus oli jo allekirjoitettu. Esittely järjestyi nopeasti ja yhteydenpito oli mutkatonta alusta loppuun. Harvoin vuokraus tuntuu näin helpolta – kiitos erinomaisesta palvelusta!

Fantastinen kokemus: Asunto näyttö sopeutui juuri niinkuin oma aikataulu oli ja hyvin nopeat vastaukset. Paikan päällä hyvin asiallinen vastaan otto 5/5

Fantastinen kokemus: Erittäin hyvää ja nopeaa palvelua.

Fantastinen kokemus: Todella huolehtiva palvelu, tukea sai kaikissa muuton vaiheissa. Ei ole vielä mitään valittamista. Ja lisäksi paljon yllättäviä, miellyttäviä bonuksia!

Fantastinen kokemus: Asunnon näytön sai sovittua nopealla aikataululla ja vuokraus sujui kaikinpuolin nopeasti ja helposti. Hyvää asiakaspalvelua.

Fantastinen kokemus: Positiivinen kokemus asiakaspalvelusta! Asunnon esittelijä oli mukava ja antoi vastaukset kaikkiin tarvittaviin kysymyksiin. Vastasi nopeasti viesteihin!

Fantastinen kokemus: Asunnon vuoraaminen näitten kautta erittäin helppoa!

Fantastinen kokemus: Kiitos hyvää palvelua kiitos

Negatiivinen kokemus: En suosittele sitä.

Fantastinen kokemus: Asiat etenivät sujuvasti ja miellyttävästi. Päätös tuli nopeasti ja minun kannaltani parhaalla mahdollisella lopputuloksella. Voin lämpimästi suositella.

Fantastinen kokemus: Vuokraus kävi sujuvasti. Välittäjä toimi kuten kuuluikin ja piti asiakkaan hyvin ajan tasalla koko prosessin ajan.

Fantastinen kokemus: Sain todella ystävällistä ja asiallista ja erittäin asiantuntevaa palvelua asuntoni vuokraamisessa. Yhteydenpito oli vaivatonta ja kysymyksiini vastattiin nopeasti.

Fantastinen kokemus: Hyviä ja nopeita asuntovuokrauspalveluja !

Positiivinen kokemus: Helppoa ja sujuvaa kommunikointia. Tarvittavat lisätiedot sai ajallaan ja palvelu oli ystävällistä.

Fantastinen kokemus: Asunnon esittelijä oli valmistautunut näyttöön hyvin ja osasi vastata kysymyksiini, hän myös osasi kertoa asuntoon liittymättömistä työmaista ja niiden kestosta. Esittelijä hoiti kokonaisuuden mallikkaasti joka vaikutti myös vuokrauspäätökseen! Lupasi myös hoitaa autopaikka vuokrauksen kun paikka vapautuu. Kiitos!

Negatiivinen kokemus: En voi missään nimessä suositella yritystä. Toimitusjohtaja Jouko ei ymmärrä täysin tavallisia käytöstapoja tai osaa käyttäytyä asiallisesti. Hän ei vaikuta myöskään tuntevan lainsäädäntöä ja tuntuu haluavan pelotella ja manipuloida vuokralaisia.

Fantastinen kokemus: Olen todella tyytyväinen teidän saamaan palveluun. Teidän kautta sain erinomaisesti tietoa, ammattitaitoista palvelua, nopeaa viestintää, ystävällistä palvelua. Kiitos teille!

Fantastinen kokemus: Nopeasti ja helposti löytyi uusi vuokralainen voin suositella

Fantastinen kokemus: Annoin asunnon vuokralle Turun Seudun Vuokravälityksen kautta. Vuokraaminen sujui kaikinpuolin erittäin hyvin ja ennen kaikkea näyttäisi, että minulle löytyi luotettavat ja mukavat vuokralaiset. Omien kokemusten perusteella voin lämpimästi suositella Turun Seudun Vuokravälitystä.

Fantastinen kokemus: Vuokravälittäjä oli ammattimainen, auttoi kaikkien kysymysten kanssa ja koko prosessi oli selkeä alusta loppuun asti. Erinomaista palvelua!

Negatiivinen kokemus: Vuokravuutta pantataan milloin minkäkin selityksen perusteella.

Fantastinen kokemus: Palvelu ollut tosi nopea ja hyvä!

Fantastinen kokemus: Palvelu oli erittäin ystävällistä ja ammattimaista. Kaikki sujui mutkattomasti, ja sain juuri sitä, mitä luvattiin. Suosittelen lämpimästi!

Fantastinen kokemus: Asioiminen sujui nopeasti ja sujuvasti.

Positiivinen kokemus: Hyvin ja nopeasti meni homma maaliin. Leeville kiitos ketteryydestä ja asiallisuudesta

Fantastinen kokemus: Todella joustavaa ja ystävällistä palvelua.

Fantastinen kokemus: Vuokraaminen onnistui hyvin ja sujuvasti. Asiakaspalvelu ystävällistä ja ammattitaitoista.

Fantastinen kokemus: Nopsa ja kaikinpuolin sujuva yhteydenpito, ja asiat hoidettiin täsmällisesti ja ammattimaisesti!

Positiivinen kokemus: Kaipailin uutta asuntoa, ja tämän firman kautta asia hoitui helposti ja vaivattomasti. Ei mitään negatiivista sanottavaa.

Fantastinen kokemus: Vuokraaminen onnistui erittäin sujuvasti. Asuntonäyttö oli mukava ja järjestyi nopeasti. Kysymyksiin sai vastauksen myös nopeasti

Negatiivinen kokemus: Suorastaan törkeää ja vajavaista asiakaspalvelua. Olen TSVV:n välittämän asunnon pois muuttava vuokralainen eli en varsinainen asiakas. Irtisanoin vuokrasopimukseni 6.9. niin, että sopimus on voimassa lokakuun loppuun saakka. Yrityksestä jätettiin 12.9. viesti, jossa ehdotettiin esittelyä seuraavalle päivälle. Vastasin, että itse asiassa olen reissussa niin, että palaan lokakuun alkuun mennessä ja haluaisin käydä asunnossa itse ennen esittelyjä. Taustoitan nyt, että oli omaa typeryyttäni purkaa sopimus noin aikaisin, kun olisin yhtä hyvin voinut tehdä sen syyskuun lopussa. En kuitenkaan olettanut, että olisi maailmanloppu jos esittelyt jäävät lokakuun puolelle, kun siinäkin esittelyaikaa oli tosiaan kokonainen kuukausi. Asunnosta oli vuokranantajan sivuilla myös paljon kuvia, pohjapiirros, 360-kuva ja tarkka esittelyvideo. Lähes heti viestin laitettuani TSVV:ltä soitettiin minulle vihainen puhelu, jonka asiakaspalvelija aloitti vihaisesti toteamalla, että lain mukaan vuokralaisen on pyrittävä järjestämään asuntonäyttö viipymättä ja on laitonta viivyttää sitä tuolla tavalla tahallaan. Minä yritin selittää asiakaspalvelijalle tilannetta rauhallisesti ja pahoittelin myös kovasti, mutta tämä ei häntä lepyttänyt. Hän tivasi minulta syytä, miksi asunnolla ei voi mennä käymään ennen tuloani ja hoki, etten voi viivyttää näyttöä noin kauan (18 päivää). Puhelu loppui siihen, että asiakaspalvelija halusi minun pääsevän asunnolleni nopeammin, mieluiten viimeistään maanantaiksi 16.9. (eli 4 päivän varoitusajalla) ja minä lupasin selvittää asiaa. Samana päivänä laitoin hänelle viestiä, että sain aikaistettua tuloani 26. päivään ja ilmoitin myös, että lemmikin takia tarvitsen tiedot asuntonäyttöjen ajankohdista hyvissä ajoin. Tähän viestiin minulle ei vastattu yhtään mitään. Perjantaina 20.9. laitoin itse samaan numeroon viestiä kysyen, että aiotaanko esittelyjä pitää vielä syyskuussa, sillä en halua palata asunnolleni turhan takia, kun aikaistin paluutani vain esittelyjä varten. Vastattiin, että minuun ollaan yhteydessä kun on tarvetta esitellä asuntoa. Kysyin, että onko esittelyjä syyskuussa. Vastattiin ”en tiedä”. Sitten laitoin lauantaina 21.9. viestin, jossa pyysin ilmoittamaan tiistaihin 24.9. mennessä jos esittelyjä on syyskuun puolella, koska muuten palaan vasta lokakuun alkuun mennessä. Tähän vastattiin ”Ilmoitamme sitten kun seuraava asiakas kysyy asuntoa.” Hienosti siis onnistui viestintä heidän puoleltaan, kun puhelussa vaikutelma oli sellainen, että minut piti saada kiireellä kotiin mielellään seuraavaksi päiväksi tai viimeistään ensi viikon alkuun. Viimein 24.9. eri asiakaspalvelija soitti ja sovimme, että hän ehdottaa uudelle vuokralaiselle esittelyä 27.9. päivälle. En saanut mitään vahvistusta, kävikö uudelle vuokralaiselle tuo aika. Kysyin lopulta asiaa itse ja sain vahvistuksen päivästä, mutten kellonajasta. On minusta erikoista, ettei minulle koettu tarpeelliseksi pikimmiten ilmoittaa esittelyn järjestymisestä, kun vielä pyysin sitä lemmikin takia erikseen. Tästä puhelussa minulle tiuskineesta asiakaspalvelijasta olisin laittanut yritykselle suoraa palautetta, mutta heidän nettisivuiltaan näin kyseisen henkilön olleen itse TJ Jouko Reijonen. Yritys mainostaa itseään lausahduksella ”Asiantuntevaa vuokra- ja kiinteistövälitystä vuodesta 1994”. Luulisi, että tuolla väh. 30 vuoden kokemuksella olisi kartuttanut itselleen perus asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot, mutta nähtävästi ei, sillä Reijonen oli puhelussa suorastaan törkeä vaikka yritin pahoitella ja selvittää asiaa. Hän ei edes tervehtinyt ennen kuin väitti, että tahallani viivytän esittelyä. Minusta on myös naurettavaa, että minua vaaditaan toimimaan mahdollisimman pian ja lyhyellä varoitusajalla, kun yrityksen puolelta minuun ei pidetä mitään yhteyttä ja kysymyksiinikään ei vastata kerralla kunnolla, vaan joka tieto pitää kysyä erikseen. Jouko Reijosta suosittelen katsomaan peiliin ja miettimään, että miksi toisen ihmisen kanssa ei voi keskustella asiallisesti vaikkei kyseinen ihminen sinun varsinainen asiakkaasi olisikaan.

Positiivinen kokemus: Kaikki sujui melko joustavasti ja hyvin. Ainakin tähän asti. Asunnon kuntoa ja siivoa en tietenkään vielä tiedä. Asuntohan oli ruokottomassa kunnossa käydessäni sitä katsomassa. Toivottavasti kaikki tulee olemaan puhdistettuna ja siivottuna ennenkuin saan omat tavarani muutetuiksi. Kiitokset Leevi Louhi.

Fantastinen kokemus: Asiointi oli helppoa ja yksinkertaista ja arvostan sitä, että viesteihin vastattiin saman päivän aikana. Kiitos hyvästä palvelusta! :)

Fantastinen kokemus: Oli nopeaa ja ystävällistä palvelua, kiitoksin.

Fantastinen kokemus: Ystävällistä ja asiantuntevaa, nopeaa palvelua, suosittelen!

Fantastinen kokemus: Erittäin hyvin sujui uuden vuokra-asunnon hakeminen aina sopparin allekirjoituksen asti. Suosittelen TSVV:tä

Negatiivinen kokemus: Vahvasti suosittelen välttämään mitään toimia tämän yrityksen kanssa, ellei ole toivoa tulla huutoraivokohtauksen uhriksi. Jo tapaamisen sopimisen aikana paljastui hyvin töykeä asenne, mutta en voinut olettaa näin sisutonta käytöstä. Jouko Reijosen itsehillintätaidot ovat niin mitättömät, että räjähti puhelimeen karattuaan toimistolta, kun soitimme perään, että minne herra ehti lähteä. Olisi varmaan pitänyt kaahata läpi liikenneruuhkat, kun herra ei malti neljän minuutin odottamista. Jos aikataulu oli näin kiireellinen, niin olisi voinut ihan hyvinkin kertoa siitä ja järjestää tapaaminen toisena päivänä. Emme olisi muutenkaan ehtineet mitään käymään läpi, kun niin äkillisesti täytyi lähteä. Ajanvaihto kuitenkin vaatisi vuorovaikutustaitoja, jotka tältä herralta puuttuvat kokonaan. Karjua ja haukkua kyllä on mainiosti oppinut. Lyötyäni kerran luurin kiinni, sillä herra oli niin sokeassa itkupotkuraivossaan, kehtasi vielä soittaa takaisin aukomaan päätään. Tämän kaltaista lastentarhamenoa on hankala löytää mistään muualta Turkua. Jos arvostatte omaa aikaanne, niin etsikää palveluita muilta yrityksiltä.

Fantastinen kokemus: Parasta ja nopeinta palvelua pitkään aikaan. Asiointi on sujunut tosi nopeasti ja meidän aikatauluista johtuvat muutokset on hoidettu mutkitta. Kiitos Hilla!

Fantastinen kokemus: Oikein hyvää ja ystävällistä palvelua. Ammattilainen ja asiantunteva. Sain parasta palvelua:) Tuhannet kiitokset Leeville:) Suosittelen ehdottomasti TSVV

Fantastinen kokemus: Hilla hoiti vuokrauksen nopeasti ja ammttitaitoitesti. Olen tosi tyytyväinen.

Fantastinen kokemus: Todella hyvä palvelu. Aivan ihana kiinteistönvälittäjä. Suosittelen TSVV. Kaikki sujui hyvin vuokrauksen suhteen

Fantastinen kokemus: Hei.Vaimoni ei ole ollut lainkaan tekemisissä vuokrauksen kanssa. Minä hänen aviopuolisonaan hoidin Hilla Haaparannan kanssa kyseisen huoneiston vuokran.Olen erittäin tyytyväinen Palveluunne. Pekka Routamaa.

Fantastinen kokemus: Asiantuntevaa ja ystävällistä välittämistä☺️ Asunto löytyi heti

Fantastinen kokemus: Ystävällistä, asiantuntevaa ja tehokasta toimintaa!

Fantastinen kokemus: Kaikki asiat sujuivat nopeasti ja moitteetta

Fantastinen kokemus: Vuokraus kävi tosi nopeasti ja helposti!

Fantastinen kokemus: Oli hyvin ja nopeasti hoidettu toimeksiantoni, kiitos.

Positiivinen kokemus: Asiakaslähtöinen välitysfirma, asiallinen viestintä niin vuokralaisen kuin vuokranantajan välillä.

Fantastinen kokemus: Vuokranantajana ollaan oikein tyytyväisiä yrityksen toimintaan: nopeaa, asiallista ja ystävällistä. Suosittellaan ehdottomasti kyllä muillekin. 10+

Fantastinen kokemus: Välittäjä oli tunnollinen ja auttoi, vaikka tilanne oli hankala.

Fantastinen kokemus: Kaikki sujui mallikkaasti. Sain vastaukset kysymyksiini. Palvelu oli ystävällistä! Kiitos!

Fantastinen kokemus: Erittäin hyvää asiakaspalvelua! sain näyttöajan sovittua nopeasti ja vuokrasopimuksenkin allekirjoitettua seuraavana päivänä. Suosittelen TSVV:tä erittäin lämpimästi :)

Fantastinen kokemus: Erittäin ystävällinen, inhimillinen ja nopea toiminta. Asunto järjestyi sujuvasti. En voi muuta kuin suositella!

Fantastinen kokemus: Mutkaton kommunikointi, mukava välittäjä ja selkeät ohjeistukset.

Fantastinen kokemus: Palvelu oli hyvää ja nopeaa sekä asiantuntevaa.