Matinkylän Huolto Oy

Negatiivinen kokemus: Kesti yli 2 viikkoa saada saunavuoro. Yrittäkää ees.

Fantastinen kokemus: Toimivaa kiinteistönhuoltoa. Entisenä huoltomiehenä ymmärrän esim lumisateesta johtuvat priorisoinnit.Terveisin Risto

Negatiivinen kokemus: After several calls to emergency line and week of waiting temperature is apartment dropped below 15 degrees. Do not buy or rent apartment that managed by Matinkylän Huolto!

Negatiivinen kokemus: The worst company ever. Both emergent and company phone number cant be reached.

Negatiivinen kokemus: Hankkikaa sinne lisää ihmisiä töihin! Olen yrittänyt kymmeniä kertoja saada asioita hoidettua (puhelimella ja sähköpostilla) siinä onnistumatta. Puhelimeen eikä sähköposteihin vastata. Tämän huonommaksi ei "palvelu" voi enää mennä!

Negatiivinen kokemus: Taloyhtiön asukkaat ovat lähettäneet jo useita sähköposteja ja soittaneet huollettavastasta asiasta ja asiakaspalvelussa saa vastaukseksi vain "jaahas" työhönsä/asiakkaisiin kyllästyneellä äänellä. Ihan käsittämättömän kehno huoltoyhtiö! En ymmärrä kuinka se on joskus vuosia sitten valittu "vuoden huoltoyhtiöksi" Myös taloyhtiön piharoskiksien tyhjennyksestä pitää erikseen ilmoittaa että "nyt ovat täynnä taas, voisiko joku tulla tyhjentämään?" Huh ei voi muuta sanoa...

Negatiivinen kokemus: The worst house managing company EVER!!!!

Negatiivinen kokemus: Erittäin huonoa asiakaspalvelua. Sähköposteihin ei vastata, eikä asiakaspalvelunumerosta kukaan vastaa.

Fantastinen kokemus: Tänä vuonna hienosti hoidettu hiekan nosto suuret kiitokset Rolle myös kiittää

Fantastinen kokemus: Deras sponsrade grill funkade bra

Negatiivinen kokemus: eivät hoida hommiaan, todella törkeetä käytöstä

Negatiivinen kokemus: En voi todellakaan suositella.

Negatiivinen kokemus: Very bad service, one month waiting to get door lock repair.

Negatiivinen kokemus: Käsittämättömän surkeaa palvelua. Vikailmoituksiin ei reagoida millään tavalla.

Negatiivinen kokemus: Aivan luokatonta palvelua, huolto henkilöt ajavat rallia kuin oltaisiin jossain ralliradalla

Negatiivinen kokemus: On paljon parempia isännöitsijäyritykset

Negatiivinen kokemus: Todella heikkoa suoritusta. Vikailmoituksia saa laitella ja soitella perään mutta mitään ei tapahdu. Roskiksiakaa osaa tyhjentää enne kuin niistä ilmoitetaan.

Negatiivinen kokemus: Yksi tähti siitä, että edes sähköposteihin vastataan joskus, mutta muuten huolto ei näytä toimivan ollenkaan. Huoltopyyntöjä ei käsitellä, ne häviävät jonnekin sähköisestä järjestelmästä ja samaa asiaa saa vaatia monta kertaa, luvataan hoitaa "tällä viikolla", mutta mitään ei tapahdu. Toivotonta.

Positiivinen kokemus: All roads around this place are under construction and car navigator kept putting me on the wrong place and ended up driving a big detour 3 times unsuccessfully so had to ask directions, when I eventually arrived and took a que number I had 6 in front of me and a long wait and only one chair to sit on in the very small customer service area which was permanently occupied so the overall experience was disgusting.

Fantastinen kokemus: Mukava palvelu

Fantastinen kokemus: Erittäin ystävällinen henkilökunta.

Negatiivinen kokemus: Mitätöi oikein on?! Kaikin tavoin on oltu yhteydessä ja mitään ei tapahdu!

Negatiivinen kokemus: 3 kuukautta kestää tulla vaihtaa katuvalot taloyhtiöön

Negatiivinen kokemus: Erittäin huonoa palvelua. Avaimet tilattu asiallisesti ja maksettu melkein kuukausi sitten. Matinkylän huollon moka kun vihdoin huomasivat että heillä oli vanha kaavake joka ei toiminut avainten tilauksessa. Vikailmoitus tehty toisesta asiasta. Ei mitään reagointia.

Positiivinen kokemus: Tie töiden takia kiertoteitä pitkin ajo tie huonossa kunnossa ja hiukan vaikea löytää perille mutta siistit sisätilat ja hyvä palvelu

Fantastinen kokemus: Mukava Kazakstanin nuorimies kävi ja teki yli puoltuntia mun keittiön viemarin kanssa töitä. Nyt toimittaa kuulemma semisti, kelpaa mulle paremmin ku hyvin. Kiitos

Negatiivinen kokemus: Tiketteihin ei saa mitään vastausta , yksinkertaisimpienkin asioiden hoitaminen vaatii monta sähköpostia ja puhelua. Täysin ala-arvoista toimintaa.

Negatiivinen kokemus: Täysin toimeton huoltoyhtiö, eivät tee luvattuja asioita käytännössä lainkaan, ennen kuin soittaa ja vaatii. Sitten käyvät tekemässä kerran lumityöt seuraavana päivänä ja unohtavat hommansa taas viikoiksi. Työntekijä kertoi, että ottavat sopimuksia niin paljon kuin kykenevät, mutta palkkaavat niin vähän väkeä, etteivät työntekijät ehdi ja kykene mitenkään hoitamaan kunnolla edes murto-osaa luvatuista kiinteistöistä. Kunpa pääsisi eroon sopimuksesta, mutta ei ole omissa käsissä. Toiseksi huonoin huoltoyhtiö ikinä, jonka kanssa olen joutunut tekemisiin. Pysykää kaukana!

Positiivinen kokemus: Fine but iso omena itself is a nightmare and we're only allowed parking 2hrs. It takes 15 mins obky to park the car. A bit silly really

Negatiivinen kokemus: Heikkoa toimintaa. eivät toisinaan vastaa ollenkaan puhelimeen vaikka onkin 24/7 puhelinpalvelu. Näköjään se loppui kuitenkin jo klo 16 tuona päivänä. Lumitöiden teko autotallin edestä ei onnistu pyynnöstäkään. Nyt autotallista ei pääse ajamaan ulos. Yhden kerran palvelu oli nopeaa ja tehokasta kun putki vuoti vessassa, mutta ikävä kyllä se oli näköjään poikkeustapaus.

Negatiivinen kokemus: Täällä kun asut lapsinesi 20 vuotta ja muutat pois koko remontti tulee maksettavaksi!

Positiivinen kokemus: Hyvin hoidettu asia.

Negatiivinen kokemus: Olen soittanut ja odotanut yli 2 viikkoa että matinkylänhuolto hoitaa patterit asunnossa ja ei mitään tapahdu. Ne tuli kerran ja ei mitään apua. Olen ollu 2 viikkoa kylmässä asunnossa ja lapseni tuli kipeä koska on niin vit.. kylmä asunto ja ei mitään apua tule vielä. Soitan melkein joka toinen päivä ja sama tarina koko ajan. Patterit ovat jääkylmä ja ei ne tule tutkimaan miksi ei toimi patterit

Negatiivinen kokemus: Puhelinvaihteesta ei vastata juuri koskaan.

Negatiivinen kokemus: On ollut parempi. Isännöitsijät vaihtuu ja palvelu huononee. Asiakkuuden alussa toimii hyvin ja sitten alkaa hiipumaan. Ja hinnat nousee.... Harmi.

Negatiivinen kokemus: Ei minkäänlaista puhelinpalvelua. Useimmiten ilmoitetaan vaan, että asiantuntijat ovat varattuja ja pyydetään soittamaan hetken kuluttua uudestaan, minkä jälkeen puhelu katkaistaan. Kerran onnistuin pääsemään puhelinjonoon. Jonotin 40 minuuttia eikä kukaan vastannut.

Negatiivinen kokemus: Aiheutti asunnon irtaimistoon kosteusvaurion välinpitämättömällä reagoinnillaan siihen, että kyseisestä taloyhtiöstä useampi ihminen ilmoitti kirjallisesti, useamman kuukauden aikana, ettei ilmanvaihto toimi. Ns. "huoltomies" kävi mahdollisesti (väitetysti) kohteessa ja näennäisesti ehkä teki jotakin, mikä myöhemmin osoittautui sellaiseksi, että mitään käytännön muutosta ei tullut. Emme tosin tiedä varmuudella, onko kukaan käynyt (meille vain kerrottiin jälkeenpäin kysyttäessä, että joku olisi käynyt) koska mitään muutosta ei tapahtunut eikä kukaan ottanut yhteyttä. Lisäksi ko. "huoltomies" ei vaivautunut -mikäli koskaan kävi kohteessa- tarkistamaan, että onko hänen "toimenpiteillään" mitään merkitystä, eikä kehenkään asukkaista oltu yhteydessä koskaan yhtään mistään. Vasta kirjallinen yhteydenotto uhkailemalla siitä, että joku yhtiössä joutuu kantamaan vastuuta sai aikaan ne toimenpiteet, jotka olisi pitänyt tehdä jo kuukausia aiemmin. Matinkylän huolto ei myöskään ole yhteydessä jos tekee kirjallisen ilmoituksen, vaikka lomakkeessa pyydetään kaikki tiedot (useampi ilmoittaja, eikä mitään kommunikaatiota). Miten kukaan siis voi mitenkään tietää, onko mitään pyydettyä korjausta koskaan tehty?

Fantastinen kokemus: Cool place to live

Fantastinen kokemus: i bought mt key from here

Positiivinen kokemus: Parempi juoltoyhtiö kuin ed oli. (Tapiolan lämpö). Ei kuitenkaan ole vastannut s posteihini viikkoihin. En ymmärrä miksi. En mitenkään ole heitä pommittanut. Ehkä 4 lähettänyt 2 eri asiasta. Olen taloyhtiön ympäristöexpertti, niin joskun pitää ottaa yhteyttä.

Positiivinen kokemus: Ihan ok palvelu, olisi voinut kerralla kertoa kaiken liittyen pysäköintihallin kulkuoikeuksiin ja sovelluksiin.

Negatiivinen kokemus: Älkää missään nimessä luottako tämän yrityksen työn hoitamisiin, edes hiekoituksia ja nurmikon leikkuita ei saada hoidetuksi sovitusti.

Negatiivinen kokemus: Todella surkea yritys joka ei saa mitään aikaiseksi.

Negatiivinen kokemus: Ei vastaa puheluihi, ei tee tilattuja töitä josta maksetaan

Negatiivinen kokemus: Asiakaspalvelu ei toimi

Negatiivinen kokemus: Ei saa asioita hoidetuksi??? Puhelin ei vastaa?

Fantastinen kokemus: Very organised and customer friendly service!

Negatiivinen kokemus: Jatkuvasti ongelmia palvelussa. Jopa viestien vastaamiseen menee viikkoja. En voi suositella.

Fantastinen kokemus:

Negatiivinen kokemus: Hiekoitus laatu vaarallisen huonoa vaikka valitettu siitä 4 kertaa. Myös asiakaspalvelun kiinni saaminen ala-arvoisen vaikeaa.

Positiivinen kokemus: Kaikki pelasi hyvin, vähän tiskillä odottelua. Se kuuluu asiaan, asiakaspalvelu todella ystävällistä ja asiallista

Positiivinen kokemus: Ok

Fantastinen kokemus:

Negatiivinen kokemus: Huoltomies jättänyt vaikeasti näkövammaisen henkilön 7 tunniksi rappukäytävään eikä päästänyt sisään, koska ei ollut vuokrasopimusta mukana. Tällainen toiminta on vähintäänkin mielipuolista.

Negatiivinen kokemus: Ничего не хотят делать, если делают, то тут же всё ломается . Профессионалов нет. Тянут долго. С октября уже не могут сделать свою работу. Очень плохая организация.

Negatiivinen kokemus: Saa aina varautua pitkään jonotukseen puhelimitse

Fantastinen kokemus: Toimii.

Negatiivinen kokemus: Valitettavasti ei ole hyvää sanottavaa tämän yhtiön asiakaspalvelusta, oli kyseessä sitten isännöinti tai aspa. Viesteihin ja soittoihin ei vastata, avaintilauksia ei tehdä ja kaiken saa aina varmistaa kolme kertaa, että onhan joku asia tehty.

Negatiivinen kokemus: Eestin poika tuli käymään homman piti olla helppo ja lähdin asioille ja jätin "ammattilaisen töihin" tulin 2h päästä takasin, tyyppi oli vieläkin täällä ja juuri mitään ei ollut tapahtunut tai oli joo kaapista lähti väh. 30€, jääkaapista leikkeleet ja salaattipussi syöty lähes kokonaan jämät jätetty. 3kk odotin tätä Eestin ammattisyöjää

Positiivinen kokemus: Sijainti oli aikamoinen arvoitus. Avain boksi koodilla toimiva ratkaisu.

Negatiivinen kokemus: Worst service ever. I had problem with the washing machine installment, I called them 4 times and they promised that tomorrow the repairer will call back but no one called and nothing happened. I need to wait for nearly 1 month and then they called me and asked me to call to another line. It's unacceptable!

Fantastinen kokemus: Selkeä paikka

Fantastinen kokemus: Hyvä asiantunteva palvelu.

Fantastinen kokemus: Avainten palautus kävi sujuvasti. Asiallinen palvelu heti aamutuimaan. Kiitos.

Negatiivinen kokemus: Surkeaa palvelua, tympääntynyt vastaanotto virkailija, eivät saavu paikalle luvattuaan korjata asioita.

Positiivinen kokemus: Toimiva huoltoyhtiö

Negatiivinen kokemus: Toimistossa asiointi sujui mallikkaasti.... -Vielä kun "kenttähommat" kadut, huollot ja lumenauraukset yms. sujuisivat jotenkuten....?

Positiivinen kokemus: Other companies implemented modern booking system, this one not.

Negatiivinen kokemus: Matinkylän huolto on ollut surkein huoltoyhtiö minkä asiakkaana olen ollut. Kukaan ei koskaan vastaa puhelimeen ja jos vastaa ei kukaan osaa neuvoa. Saa jättää soittopyyntöjä, joita kukaan ei huomioi. Kukaan ei koskaan soita takaisinpäin. Asiakaspalvelu on ollut epäkohteliasta. Sähköposteihin vastataan ehkä 1/10, eli sekin surkeaa. Olen ollut ainakin 3 muun huoltoyhtiön asiakkaana, eikä niistä ole koskaan ollut mitään valittamista.

Negatiivinen kokemus: Hidas ja välinpitämätön palvelu. Useamman kerran olen ollut yhteydessä kiireellistä asiaa koskien. Aspassa osataan vain ihmetellä miksi huoltomies ei reagoi huoltopyyntöön ja luvataan selvitellä asiaa. Edes puhelua takaisinpäin ei ole tullut.

Negatiivinen kokemus: Ennimmäkseen HUOLTO on hidas ja huono. Isännöinti/isännöitsijä tuntuu jämptiltä!

Negatiivinen kokemus: Eivät rekisteröineet asunnon omistajanvaihdosta.

Negatiivinen kokemus: Extremely bad customer service!

Negatiivinen kokemus: Huoltomies väittää että Tiustinkallio 4b13 asunnosta on muuton yhteydessä viety isoja huonekaluja roskiin joka ei pidä paikkaansa Olin itse veljeni muutossa mukana ja yhtään huonekaluja ei viety roskiin. . Taloyhtiössä muutti muitakin pois samaan aikaan,joten nyt teillä on väärä syyllinen jota meinaatte laskuttaa.

Negatiivinen kokemus: Asiakaspalvelu paikan päällä surkeaa,aina pitkät jonot koska vain 1 asiakaspalvelija Töissä muut vain näppäilee puhelimia

Positiivinen kokemus: Erittäin viihtyisät ja hienot puitteet työ ympäristöksi. Ystävällinen palvelu.

Positiivinen kokemus: Tossa on myös kerrostalo. En siis käynyt matinkylän huollon yritystilassa. Mutta kai ne nyt aika hyvin hoitaa hommansa.

Negatiivinen kokemus: Useamman kerran, lähes kuukauden ajan, soitettu samasta ongelmasta, mutta mitään ei tapahdu. Aspassa sanottu että huoltomies tulee seuraavana päivänä, mutta eipä näy ketään. Kun uudestaan soitettu ja kysytty että onko milloin tulossa, vastataan että pitää vain odottaa ja että hoitavat asian mahdollisimman nopeasti. En tiedä heistä, mut jos ei kuukaudessa ole saanut vielä mitään aikaiseksi niin ei se mielestäni kovin nopeeta toimintaa ole..

Negatiivinen kokemus: Keskinkertainen huoltoyhtiö joka on kangistunut vanhoihin tapoihin. Jos etsit ketterää, asiakspalvelulähtöistä ja enemmän modernia huoltoyhtiötä niin tämä ei ainakaan ole se. Keittiön viemäri ollut huoltoyhtiön takia nyt jo 3vk tukossa eikä korjausta tälle näy tulevan.

Positiivinen kokemus: Quality service!

Fantastinen kokemus: Hyvä, nopea, asiantunteva ja ystävällinen palvelu asukkaan näkökulmasta.

Negatiivinen kokemus: Eppä selvä osoite

Fantastinen kokemus: Todella hyvä ja nopeasti reagoiva huoltoyhtiö.

Fantastinen kokemus: Oho! Jätin ääniviestin koskien kylpyhuoneen patterin korjausta. Muutaman minuutin päästä sain tekstiviestin, että työ on vastaanotettu ja kaikki hoituu. Ei paha

Positiivinen kokemus: Asiallinen palvelu tiskillä ja puhelimessa ei valittamista ainakaan urakoitsija puolella

Positiivinen kokemus: Hyvä asiakaspalvelu. Kaikki sujui hyvin ja kiireettömästi.

Fantastinen kokemus: Обслуживание быстрое и отличное

Fantastinen kokemus: Hea teenindus.

Positiivinen kokemus: Homma pelaa.

Fantastinen kokemus: Hyvä asiakaspalvelu!

Positiivinen kokemus: Ruuhkainen asiakaspalvelu.

Negatiivinen kokemus: Kyllä on vaikeeta saada asioita hoidettua. Ensin pitää valita 1 ,2 tai 3. Sitten ei kukaan kuitenkaan vastaa. Terv. Irma Turunen

Fantastinen kokemus: Erinomaista palvelua toimistossa ja huoltomiehillä

Fantastinen kokemus: Hyvä paikka, ystävällinen palvelu.

Negatiivinen kokemus: Taloyhtiömme ei näytä hevältä, vaikka maksetaan korkeat vastikkeet. Siivoukset, pihahuollot tehdään huonosti ja jätetään likaiset kulmat ja nurkat. isänöitsijä reagoi hitaasti tai ei reagoi.

Positiivinen kokemus: 现在在修路 太难找了...每月一号中午人超多

Negatiivinen kokemus: WORST. No matter how many times we report issues, they never showed up and keep sending us just notification that the issues are solved which haven't been sorted out yet. No light in the kitchen for over a month and our room is still very cold. Sato can't do anything either.

Negatiivinen kokemus: Heikkotasoinen huoltoyhtiö. Huoltomies heitti pihalta keräämänsä hiekoitussepelin suoraan sekajäteastiaan.

Positiivinen kokemus: Välttämätön

Fantastinen kokemus: Friendly helpful people